📦 Verzending en Levering

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
We hebben 1-2 werkdagen nodig om je bestelling voor te bereiden. Daarna geldt:
  • Standaardverzending (€12,95): 10-15 dagen na verzending via DHL of FedEx
  • Gratis verzending (boven €50): 15-25 dagen na verzending via EMS
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren wereldwijd! Sommige afgelegen gebieden in Azië en andere regio’s vallen mogelijk buiten onze bezorgzone. Tijdens het afrekenen kun je controleren of je adres bereikbaar is.
Kan ik mijn pakket volgen?
Absoluut! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.

🛍️ Producten en Bestellingen

Welke soorten kostuums verkopen jullie?
We hebben een uitgebreide collectie in meer dan 20 themacategorieën, waaronder:
  • Astronaut en ruimtethematiek
  • Beroepen (brandweer, dokter, politie, leraar)
  • Feestkostuums (clown, boeven, prinsessen)
  • Speciale thema’s (nonnen/monnik, priester/paus, leger)
  • Accessoires (hoeden, maskers, kettingen)
Zijn jullie kostuums geschikt voor kinderen?
Ja! We hebben een speciale “Kinderen” categorie met kostuums in verschillende maten. Onze producten zijn geschikt voor alle leeftijden – van schoolvoorstellingen tot familiefeesten.
Wat is de kwaliteit van jullie kostuums?
Onze kostuums zijn ontworpen voor feesten en evenementen. We richten ons op betaalbare, feestklaar verkleedkleding die perfect is voor Halloween, themafeesten en schoolvoorstellingen.

💳 Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle betalingen zijn veilig en beveiligd.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Zeker weten! We gebruiken beveiligde betaalplatforms om ervoor te zorgen dat je persoonlijke en financiële informatie volledig beschermd is.

🔄 Retourneren en Retourzendingen

Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. De items moeten ongedragen zijn en in de originele verpakking. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.
Wat als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?
We streven naar volledige tevredenheid! Als je niet happy bent met je aankoop, neem dan binnen 15 dagen na ontvangst contact met ons op via [email protected].

🎭 Algemene Vragen

Zijn jullie kostuums alleen voor Halloween?
Nee hoor! Onze kostuums zijn perfect voor allerlei gelegenheden:
  • Halloween feesten
  • Verjaardagsfeesten en themafeesten
  • Schoolvoorstellingen en toneelstukken
  • Carnaval en andere festiviteiten
  • Gewoon voor de lol!
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]
Ons adres: 1035 Oud Reeuwijkseweg, Reeuwijk, NL 2811KC
Wat maakt Maskers Verkoop speciaal?
Bij Maskers Verkoop zijn we jouw ultieme bestemming voor verkleedkleding en feestaccessoires. Met meer dan 20 themacategorieën, snelle levering en betaalbare prijzen, helpen we je om te transformeren voor elk feest of evenement!
Nog meer vragen? Neem gerust contact met ons op via [email protected]. We helpen je graag verder!